よくあるご質問

初期費用とは何ですか?
初期登録費用につきましては、当社内での新規ご契約にかかる一連の作業費用(人件費、管理システム費用、作業場所の費用などすべて)としてご提示をさせていただいております。何卒ご理解をいただけますと幸いです。

なお初期登録費用は、APPS PASSを新規にご発注いただく最初のみ発生する費用となりますので、以後ICカードや端末を追加されたりする際に初期登録費用をいただくことは一切ございません。
キッティングとは何ですか?

キッティング作業につきまして、こちらは、大まかに5ステップの作業となります。

1.メーカーへの端末の発注・納品
2.端末の初期動作等の検品
3.ファームウェアのインストール作業
4.当社TeamSpirit用プログラムのインストール作業
5.お客様への設置
 a.社内ネットワークの接続
 b.TeamSpiritとの接続作業
 c.使い方のご紹介
 d.打刻テスト

1-4につきましては、大変恐れ入りますが当社でしか行えない作業となります。
5については、複数拠点のあるお客様で慣れていらっしゃる方ですと、
まず1箇所入れていただき「あとは当社で行いますので、本部に一括納品で大丈夫です」といただくこともございます。

ICカード・ライセンスとは何ですか?物理的なICカードも含まれるのですか?

物理的なICカードは、当社は用意せず、お客様でご用意いただきます。
カードは以下に対応するものであれば何でも使えますので、

*主な仕様の対応非接触IC
http://www.sstinc.co.jp/products/pro2/spec#spec
(なお本サービスは現在ICカードのみの対応となり、Apple payやおサイフケータイでは利用できません。)

ある会社様では入退出カードと併用、ある会社様では社員の交通カードで、ある会社様では別途購入されたり、拠点によってまぜこぜ、もございますので、そこはお客様にてお決めいただきます。

よってICカード・ライセンス料とはTeamSpirit勤怠社員のうち、ICカードでの出退勤を使わせたい場合に当社にお支払いいただくライセンス料となり、物理的なカードの料金は含まれません。

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