よくあるご質問

初期費用とは何ですか?
初期登録費用につきましては、当社内での新規ご契約にかかる一連の作業費用(人件費、管理システム費用、作業場所の費用などすべて)としてご提示をさせていただいております。何卒ご理解をいただけますと幸いです。

なお初期登録費用は、APPS PASSを新規にご発注いただく最初のみ発生する費用となりますので、以後ICカードや端末を追加されたりする際に初期登録費用をいただくことは一切ございません。
ICカード・ライセンスとは何ですか?物理的なICカードも含まれるのですか?

ICカード・ライセンスとはTeamSpiritのライセンス同様の利用ライセンスとなります。

TeamSpirit勤怠社員のうち、ICカードでの打刻をさせたい枚数分の年間のご契約となりますが、そこに物理的なICカードの料金は含まれません。

物理的なICカードは、当社でのご用意はございませんので、お客様にてご用意をいただきます。

ある会社様では入退出カードと併用されたり、ある会社様ではAMAZONなどで別途購入されたり(Felica 白無地カード)、拠点によってまぜこぜ、のパターンもございますが、お客様にてお決めいただければと存じます。

キッティングとは何ですか?

キッティング作業につきまして、こちらは、大まかに5ステップの作業となります。

1.メーカーへの端末の発注・納品
2.端末の初期動作等の検品
3.ファームウェアのインストール作業
4.当社TeamSpirit用プログラムのインストール作業
5.お客様への設置
 a.社内ネットワークの接続
 b.TeamSpiritとの接続作業
 c.使い方のご紹介
 d.打刻テスト

1-4につきましては、大変恐れ入りますが当社でしか行えない作業となります。
5については、例えばトライアル後の導入のお客様や複数拠点のあるお客様で、導入に慣れてこられると、以後は「あとは当社で行いますので、配送で大丈夫です」といただくこともございます。

なおキッティング費⽤には現地の設置を含みますが、東京都外へ伺う場合、別途交通費(東京駅から実費、ルートご相談)がかかります。

上記のような配送の場合でもキッティング費用は変わりませんが、配送料は当社で負担をさせていただきます。

端末のリースやレンタルなどは行っていますか?

端末につきましては、TeamSpiritやAPPS PASSのご利用期間が決まっていることはなく(たとえば1年限定で勤怠システムを利用したい、など)リースやレンタルにされますと端末費用がどうしても割高になりますため、お買い取りのみとなっております。(お買い取りのほうが通常割安になります)

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